การสำรวจและวินิจฉัยธุรกิจ
แผนการพัฒนาปรับปรุงรายวิสาหกิจ
(ระยะสั้น กลาง และยาว)
โครงการเสริมสร้างผู้ประกอบการ
เป็น Smart SME OTOP และก้าวสู่ 4.0
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562
จัดทำโดย
ชื่อสถานประกอบการ  สุคิรินเฟอร์นิเจอร์
จังหวัดนราธิวาส
1. ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
1.1 ชื่อบริษัท   สุคิรินเฟอร์นิเจอร์
1.2 เลขทะเบียนนิติบุคคล   -
1.3 สถานที่ประกอบกิจการปัจจุบัน   148   ม.3   ต.บาโบง   อ.สุคิริน   จ.นราธิวาส   รหัสไปรษณีย์ -
1.4 ผู้ติดต่อ   คุณชม เพชรศรี
1.5 ตำแหน่ง   รองประธานกลุ่ม
1.6 เบอร์โทรศัพท์   089-5871181
1.7 E-mail   -
1.8 Website   -
2. แผนที่พร้อมเส้นทาง

3. ประเภทของกิจการ   เป็นกิจการประเภทวิสาหกิจ
4. ประเภทของผลิตภัณฑ์   ประเภทของใช้ของตกแต่งบ้าน คือ เฟอร์นิเจอร์ (รากไม้-ตอไม้)
5. ประวัติกิจการ   กลุ่มฯ ได้เริ่มก่อตั้งเมื่อปี พศ. 2547 โดยเป็นการรวมกลุ่มเพื่อนที่สนใจงานไม้ ระยะแรกลงทุนด้วยทุนส่วนตัว จากนั้น ได้รับทุนสนับสนุนจากมหาวิทยาลัยการอาชีพโกลก จำนวน 9,000 บาท ต่อมา ปี พศ. 2550 เริ่มมีการสร้างโรงงานที่ผลิต ปี พศ. 2556 ซื้ออุปกรณ์เครื่องมือเพิ่มเติม และในปี พศ. 2561 ได้สร้างโรงงานที่ผลิตเพิ่มเพื่อให้สามารถผลิตได้มากขึ้นและอีกประการหนึ่งคือ จำเป็นต้องใช้พื้นที่เป็นบริเวณกว้างในการประกอบกิจการเพราะเป็นผลิตภัณฑ์ชิ้นใหญ่
6. วิเคราะห์สถานการณ์ (SWOT Analysis)
6.1 S-STRENGTH

ปัจจัยภายในที่ทำให้กิจการมีความได้เปรียบในการแข่งขันเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลัก / คู่แข่งรอง
1.1) เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากธรรมชาติ สามารถรักษารูปลักษณ์และลวดลายเดิมของไม้ อีกทั้งสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในเรื่องของความคงทนใช้งานได้นาน
1.2) มีลูกค้ามาเลเซียเจ้าประจำคอยรับซื้อสินค้า
1.3) มีวัตถุดิบในพื้นที่เพียงพอ ด้วยการรับซื้อตอไม้-รากไม้จากชาวบ้าน

6.2 W-WEAKNESS

ปัจจัยภายในที่ทำให้กิจการมีความเสียเปรียบในการแข่งขันเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งหลัก / คู่แข่งรอง
2.1) ผลิตภัณฑ์มีขนาดใหญ่ น้ำหนักเยอะ มีอุปสรรคในการขนส่งเพราะเกี่ยวเนื่องกับเรื่องต้นทุน อีกทั้งรูปแบบสินค้าไม่มีความทันสมัยและมีจุดขายไม่ชัดเจน ทำให้ไม่มีศักยภาพในการแข่งขันเหมือนตลาดระดับบนที่เน้นคุณภาพสินค้าและดีไซน์ที่ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก
2.2) ขาดอุปกรณ์ที่ทันสมัยเพื่อช่วยในการแปรรูปไม้ ให้มีขนาดเล็กลง ทำให้ส่งผลต่อรูปแบบงานดีไซน์ และขายได้เฉพาะกลุ่ม วึ่งมีกำลังซื้อไม่มาก อีกทั้งไม่ตอบโจทย์กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ใช้ชีวิตวิถีเมือง พื้นที่อาสัยขนาดเล็ก หรืออยู่บนตึกสูง
2.3) ขาดแคลนแรงงาน ทำให้การเคลื่อนย้ายชิ้นงานขนาดใหญ่มีความลำบาก อีกทั้งแรงงานขาดทักษะเชิงช่างที่จะช่วยในการพัฒนาแบบให้มีความหลากหลายมากขึ้น เทคนิคและวิธีการผลิตแบบเดิมไม่สอดคล้องกับดีไซน์ที่กลุ่มเป้าหมายในตลาดกลาง-บน ต้องการ
2.4) ขาดทักษะและแนวคิดในเชิงธุรกิจ โดยเฉพาะช่องทางการจัดจำหน่ายพาณิชย์อิเล็ก-ทรอนิกส์ หรือ อี-คอมเมิร์ช (e-commerce) ซึ่งสอดคล้องกับผลวิจัยของต่างประเทศที่พบว่า ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต่างต้องให้ความสำคัญกับการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางอี-คอมเมิร์ช เพื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศได้ง่ายยิ่งขึ้นและสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น (Moertini, 2012) เนื่องจากความสะดวกรวดเร็วในการคมนาคมขนส่ง การเปิดเสรีทางการค้าทำให้วิสาหกิจขนาดใหญ่ รวมทั้งสินค้าจากต่าง-ประเทศเข้ามาแข่งขันกับสินค้าในท้องถิ่นหรือในประเทศที่ผลิตโดยกลุ่มวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากขึ้นแต่ OTOP ยังขาดความรู้ความสามารถด้านการตลาดในวงกว้างโดยเฉพาะตลาดต่างประเทศ สินค้าหรือบริการที่มีความเป็นนวัตกรรมมีจำนวนน้อย ส่วนใหญ่มักจะเกิดจากการลอกเลียนแบบกัน ที่จะสามารถเรียกว่าเป็นสินค้า OTOP จริงๆ ก็มักจะเป็น “มรดก” เก่าแก่ดั้งเดิมของท้องถิ่นที่เอามาปรับประยุกต์บ้างเล็กน้อย เพราะจะเกิดนวัตกรรมได้ก็ต่อเมื่อมี “การเรียนรู้” ไม่ใช่ “การเลียนแบบ” (พงศ์พิศดอทคอม,2555 อ้างถึงใน ธันยมัย เจียรกุล. 2557)

6.3 O-OPPORTUNITY

ปัจจัยภายนอกที่จะเสริมให้กิจการเติบโตต่อไปในอนาคต
3.1) การผลิตและจำหน่ายเครื่องเรือนทำด้วยไม้ มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเพื่อรองรับการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ ที่พักอาศัย โรงแรม และรีสอร์ท มีแนวโน้มจะขยายตัวตามโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ของรัฐ ซึ่งส่งผลให้ความต้องการสินค้าตกแต่งบ้าน มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นตามไปด้วย
3.2) พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ซึ่งเริ่มเชื่อมั่นในเรื่องความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้ามากขึ้น ทั้งในแง่คุณภาพสินค้า การช าระเงิน และการจัดส่งสินค้า (Delivery) ที่สามารถจัดส่งได้หลากหลายประเภท รวมไปถึงบรรจุภัณฑ์ที่ได้มีการดีไซน์ให้รองรับกับสินค้าที่มีขนาดใหญ่มากขึ้น
3.3) ตลาดงาน Craft กำลังได้รับความนิยม เนื่องจากผู้บริโภคในกลุ่มคนรุ่นใหม่อยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านระหว่างยุคแอนะล็อกสู่ยุคดิจิทัล มีการนำประเด็นเหล่านี้มาใช้ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่แสดงถึงการเปลี่ยนผ่านของยุคสมัยด้วยการนำเทคนิควิธีการ หรือความเชี่ยวชาญทักษะงานช่างที่เป็นเอกลักษณ์จากอดีต มาสร้างสรรค์ใหม่ด้วยการผสมผสานเทคนิควิธีใหม่หรือรูปแบบรูปทรงที่ผ่านการตัดทอนรายละเอียด จนกลายเป็นผลิตภัณฑ์แบบเรโทร (Retro) ความเก่าจึงมีเสน่ห์สำหรับกลุ่มดังกล่าว เพราะเสน่ห์ของงาน Craft ที่ผสมผสานแนวคิดวัฒนธรรมและการออกแบบสมัยใหม่ ทำให้เกิดความสงสัยถึงที่มาที่ไป ความสวยงามของวัสดุในชุมชนนั้นๆ มาใช้ สามารถทำให้ผลงานถูกใจในวงกว้างและไปได้ไกลในระดับสากล โดยมีสิ่งที่จำเป็นคือเน้นการใช้งานที่สะดวกสบายเพื่อตอบโจทย์การใช้งานได้อย่างครบถ้วน ตรงตามความต้องการ "การผลิตแบบเฉพาะและผลิตแบบจำนวนน้อยๆ ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป จริงๆ แล้วมันคืออนาคต" (Chris Anerson. 2562 :3)

6.4 T-THREAT

ปัจจัยภายนอกที่จะทำให้กิจการไม่รุ่งเรือง หรือเติบโตช้า
4.1) มีผู้ผลิตรายใหม่ๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีอัตราการแข่งขันสูง เช่น การแข่งขันด้านราคา และการผลิต ผู้ผลิตรายใหม่มีเงินลงทุนซื้อเครื่องจักรที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการพัฒนารูปแบบให้ทันสมัยและเพิ่มความรวดเร็วในการผลิต
4.2) การแข่งขันที่รุนแรงจากเฟอร์นิเจอร์ราคาถูกของจีน และเวียดนาม ทำให้มีค่าจ้างแรงงานต่ำกว่า ทำให้สูญเสียส่วนแบ่งตลาดระดับล่างอย่างต่อเนื่อง เพราะราคายังคงเป็นปัจจัยหลักที่ผู้บริโภคใช้ตัดสินใจเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์

7. วัตถุประสงค์และเป้าหมายธุรกิจ
7.1 วัตถุประสงค์ของธุรกิจ

- เพื่อสร้างรายได้และอาชีพให้แก่ชุมชนและสมาชิกในกลุ่ม 
 

7.2 เป้าหมายของธุรกิจ

- การส่งผลิตภัณฑ์ออกจำหน่ายทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมทั้งการมีตลาดรองรับที่แน่นอน  

8. การประเมินศักยภาพด้านการตลาด (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
8.1 กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

- ลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่เป็นข้าราชการระดับกลางและระดับสูง ซื้อเพื่อความชอบคิดเป็นร้อยละ 80

8.2 ส่วนประสมทางการตลาด
1) ผลิตภัณฑ์ (Product) ได้แก่

- เป็นเฟอร์นิเจอร์รากไม้ ตอไม้ ที่ผลิตเสร็จแล้วลูกค้าซื้อโดยไม่ได้ผลิตตามคำสั่งซื้อของลูกค้า เนื่องจากคงไว้ซึ่งรูปแบบไม้ตามธรรมชาติ ได้แก่ เตียงนอน ชุดโต๊ะ โต๊ะอาหาร เป็นต้น

2) ราคา (Price)
ผลิตภัณฑ์ ราคาขาย
ขายปลีก (บ./ชิ้น) ขายส่ง (บ./ชิ้น)
1) โต๊ะอาหาร 20,000-100,000 18,500-185,000
2) เตียงนอน 6 ฟุต 15,000-20,000 17,000
3) ช่องทางการจัดจำหน่าย (Place)

- จำหน่ายหน้าร้าน เนื่องจากร้านมีบริเวณที่สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผลิตเรียบร้อยแล้วได้

- จำหน่ายผ่านแอพลิเคชั่นไลน์ มีการสร้างไลน์กลุ่มที่รวบรวมลูกค้าที่สนใจด้านงานไม้ และมีการสั่งซื้อหรือสอบถามข้อมูลผ่านช่องทางนี้

4) การส่งเสริมการตลาด (Promotion)

- หากลูกค้าสั่งซื้อหลายชุด จะมีการลดราคา หรือลดค่าขนส่งให้กับลูกค้าขึ้นอยู่กับข้อตกลง

8.3 กลยุทธ์และการวางแผนการตลาด
9. การประเมินศักยภาพด้านการผลิต (แสดง Flow chart
(การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
10. การประเมินศักยภาพด้านการเงินและการบัญชี (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
สินค้า จำนวน คิดเป็นเงิน / บาท
1. รากไม้ชุดเล็ก - ราคาประมาณ 10,000 บาท
2. ค่าแรรงงาน - 10,000 บาท
3. ค่าขนส่งรวมค่าโสหุ้ยต่างๆ - ประมาณ 20,000-30,000 บาท
10. ต้นทุนและกำไร

- ต้นทุนทั้งเดือน65,000 บาท

11. การประเมินศักยภาพด้านแผนการบริหารบุคคล (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ
ไม่มีรูปภาพ แสดง แผนการบริหารบุคคล
12. แนวทางการพัฒนาและข้อเสนอแนะ
12.1 แผนการระยะสั้น : (พัฒนาได้ทันที)

1. กำหนดเป้าหมาย กฎระเบียบหรือข้อบังคับขององค์กรเป็นลายลักษณ์อักษรและเผยแพร่ให้สมาชิกทุกคนรับทราบ
2. รวบรวมข้อมูลขององค์กรเพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการบริหารจัดการและวางแผนองค์กรโดยปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
3. ทบทวนกฏระเบียบหรือข้อบังคับเป็นระยะในรอบปีหรือเป็นระยะเวลาตามความเหมาะสม
4. จัดอบรม/เข้าร่วมกิจกรรมฝึกทักษะให้สมาชิกที่รับผิดชอบแต่ละฝ่า

12.2 แผนการระยะกลาง : (ใช้เวลาในการพัฒนาไม่เกิน 2 ปี)

1. จัดหาแรงงานและพัฒนาทักษะ ทั้งทักษะในการทำงานเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น งานออกแบบ งานประกอบไม้ลักษณะต่างๆ และทักษะทางด้านภาษา เป็นต้น
2. สร้างจิตวิญญาณในการเป็นผู้ประกอบการ และมีทักษะในการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ

12.3 แผนการระยะยาว : (ใช้เวลาในการพัฒนาเกินกว่า 5 ปี)

- หาพันธมิตรเพื่อช่วยพัฒนาธุรกิจ เช่น พันธมิตรที่มีศักยภาพด้านการตลาด ศักยภาพด้านการขาย ศักยภาพด้านนวัตกรรม เป็นต้น โดยอาจขอให้หน่วยงานภาครัฐช่วยเป็นผู้ประสานหรือจับคู่ธุรกิจให้

13. การส่งปรึกษาต่อเนื่องในอนาคต
13.1 หน่วยงานของรัฐ/เอกชน ที่ควรส่งไปพัฒนาต่อเชิงลึกในระยะยาว

- กรมพัฒนาธุรกิจการค้า

- กรมการพัฒนาชุมชน

- ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรม

13.2 ประเด็นของด้าน

- การทำการตลาด และแหล่งในการกระจายผลิตภัณฑ์

ที่ควรส่งไปพัฒนาต่อในระยะยาว
14. ข้อมูลที่ปรึกษา
ชื่อ-นามสกุลของที่ปรึกษา -
ตำแหน่ง -
หน่วยงาน/สังกัด -
15. รูปภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการ (2 ภาพ) / ภาพบรรยากาศการลงพื้นที่วินิจฉัยสถานประกอบการ (2 ภาพ)
ไม่มีรูปภาพ รูปภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการและ
รูปภาพภาพบรรยากาศการลงพื้นที่วินิจฉัยสถานประกอบการ