การสำรวจและวินิจฉัยธุรกิจ
แผนการพัฒนาปรับปรุงรายวิสาหกิจ
(ระยะสั้น กลาง และยาว)
โครงการเสริมสร้างผู้ประกอบการ
เป็น Smart SME OTOP และก้าวสู่ 4.0
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562
จัดทำโดย
ชื่อสถานประกอบการ  วิสาหกิจชุมชนกลุ่มสตรีสานเสื่อกระจูดบ้านโคกพะยอม
จังหวัดนราธิวาส
หมวดที่ 1 การบริหารจัดการกลุ่มและสมาชิก
1.1 ชื่อบริษัท   วิสาหกิจชุมชนกลุ่มสตรีสานเสื่อกระจูดบ้านโคกพะยอม
1.2 เลขทะเบียนนิติบุคคล   -
1.3 สถานที่ประกอบกิจการปัจจุบัน   95   ม.2   ต.โคกเคียน   อ.เมือง   จ.นราธิวาส   รหัสไปรษณีย์ 96000
1.4 ผู้ติดต่อ   คุณยามีล๊ะ ดอเล๊าะ
1.5 ตำแหน่ง   ประธานกลุ่มวิสาหกิจชุมชน
1.6 เบอร์โทรศัพท์   087-2961364
1.7 E-mail   -
1.8 Website   -
1.9 แผนที่พร้อมเส้นทาง

1.10 ประเภทของกิจการ   เป็นกิจการกลุ่มวิสาหกิจชุมชน

1.11 ประเภทของผลิตภัณฑ์   หัตถกรรมจักสานที่ผลิตจากกระจูด

1.12 ประวัติกิจการ   วิสาหกิจชุมชนกลุ่มสตรีสานเสื่อกระจูดบ้านโคกพะยอม เดิมก่อตั้งมาจากกลุ่มศูนย์ศิลปาชีพ มีสมาชิกเกือบ 50 คน ต่อมาจึงจัดตั้งและจดทะเบียนเป็นวิสาหกิจชุมชนในปี พ.ศ. 2553 ลักษณะวิสาหกิจชุมชนแห่งนี้ เป็นกลุ่มหัตถกรรมจักสานกระจูด ซึ่งเป็นการนำภูมิปัญญาท้องถิ่นที่ถ่ายทอดมาตั้งแต่ บรรพบุรุษมาบูรณาการกับทรัพยากรที่ อยู่ในท้องถิ่นนั่นคือต้นกระจูด ก่อให้เกิดเป็นผลิตภัณฑ์จักสานกระจูดที่เป็นที่รู้จักของคนท้องถิ่นและจังหวัดใกล้เคียง สามารถสร้างรายได้ให้แก่ชุมชนและยังเป็น การสนับสนุนให้ลูกหลานได้อนุรักษ์ภูมิปัญญ

1.13 วิเคราะห์สถานการณ์ (SWOT Analysis)
1.13.1 S-STRENGTH

- ผลิตภัณฑ์ของทางกลุ่มฯ มีความหลากหลายและมีเอกลักษณ์ที่มาจากภูมิปัญญาในท้องถิ่น 
- ผลิตภัณฑ์จักสานกระจูดของทางกลุ่มฯ ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก มผช.
- สถานที่ตั้งของกลุ่มฯ หรือหน้าร้านไม่ไกลจากตัวเมืองนราธิวาส
- วัตถุดิบมีเพียงพอและสามารถหาได้ง่ายในท้องถิ่น
- รูปแบบของผลิตภัณฑ์มีความทันสมัย และยังเป็นสินค้าหัตถกรรมที่ประดิษฐ์โดยฝีมือชาวบ้าน
- สีสันและลวดลายมีความประณีตสวยงาม เพราะสมาชิกในกลุ่มฯ ลงมือผสมสีด้วยตนเอง
- ผลิตภัณฑ์ของกลุ่มฯ มีการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าทุกครั้งก่อนส่งไปยังลูกค้า

1.13.2 W-WEAKNESS

- กลุ่มฯ ขาดแคลนแรงงานที่มีฝีมือและมีประสบการณ์ เพราะสมาชิกส่วนใหญ่มาทำหัตถกรรมจักสานเมื่อมีเวลาว่างจากงานหลัก
- สมาชิกและคณะกรรมการยังขาดการมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ
- กลุ่มฯ มีช่องทางการจัดจำหน่ายน้อย เนื่องจากมีเพียงการขายผ่านทางศูนย์

- จักรเย็บ ตลอดจนอุปกรณ์ในการผลิตผลิตภัณฑ์มีไม่เพียงพอต่อการผลิต เพราะมีเพียงจักรเย็บ 1 ตัว และจักรคอม้า 1 ตัว
- เงินทุนหมุนเวียนค่อนข้างจำกัด 

1.13.3 O-OPPORTUNITY

- วิสาหกิจชุมชนได้รับการสนับสนุนจากทางภาครัฐ เช่น อุตสาหกรรมจังหวัด ธนาคารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการปล่อยเงินกู้ดอกเบี้ยต่ำ วิทยาลัยชุมชน (ให้ความช่วยเหลือด้านองค์ความรู้และสั่งผลิตภัณฑ์จากกลุ่ม) หน่วยงานพัฒนาชุมชน (ให้ความช่วยด้านการฝึกอบรมการพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์) 
- ผลิตภัณฑ์หัตถกรรมกำลังได้รับความนิยมจากตลาดในต่างประเทศ
- ปัจจุบันลูกค้าตระหนักถึงการใช้วัสดุที่ทำมาจากธรรมชาติ
- สื่อสังคมออนไลน์เป็นช่องทางการจำหน่ายใหม่ของผู้ประกอบการ ซึ่งกำลัง
- นโยบายภาษีของรัฐเอื้อประโยชน์ให้แก่วิสาหกิจชุมชน
- กระแสอนุรักษ์วัฒนธรรมไทยยังได้รับความนิยมต่อเนื่อง

1.13.4 T-THREAT

- สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยในการผลิต เช่น ฤดูฝน ทำให้ไม่สามารถนำกระจูดออกมาตากแดดได้

1.14 วัตถุประสงค์และเป้าหมายธุรกิจ
1.14.1 วัตถุประสงค์ของธุรกิจ

- เพื่อพัฒนาวิสาหกิจชุมชนให้เป็นแหล่งเรียนรู้ด้านหัตถกรรมจักสานกระจูดของจังหวัดนราธิวาส
- เพื่อสร้างรายได้หลักให้แก่ชุมชนและสมาชิกในกลุ่ม
 

1.14.2 เป้าหมายของธุรกิจ

- กลุ่มฯ ต้องการส่งออกผลิตภัณฑ์ไปขายยังต่างประเทศ
- ยอดจำหน่ายเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10% ต่อปี



หมวดที่ 2 การบริหารจัดการด้านการตลาดและลูกค้า
2.1 การประเมินศักยภาพด้านการตลาด (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
2.1.1 กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

- ลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ของกลุ่มฯ ได้แก่ ลูกค้ารายย่อยทั่วไป ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง วัยทำงาน และเป็นนักท่องเที่ยวหรือคนในพื้นที่ ซื้อสินค้าโดยตรงที่กลุ่มฯ

2.1.2 ส่วนประสมทางการตลาด
1) ผลิตภัณฑ์ (Product) ได้แก่

- กระเป๋ากระจูด สมุกกระจูดหกเหลี่ยม ตะกร้ากระจูด เสื่อกระจูด ซึ่งเป็นประเภทเครื่องใช้ในครัวเรือน

2) ราคา (Price)
ผลิตภัณฑ์ ราคาขาย
ขายปลีก (บ./ใบ) ขายส่ง (บ./ใบ)
1.สมุกกระจูดหกเหลี่ยม 120 100 (เมื่อซื้อ 50ชิ้นขึ้นไป)
1.ซองใส่เอกสาร 100 100
1.กระเป๋ากระจูด 100-380 200
3) ช่องทางการจัดจำหน่าย (Place)

- กลุ่มฯ จำหน่ายผลิตภัณฑ์หน้าร้าน คือ บ้านของประธานกลุ่มฯ เนื่องจาก หน้าร้านมีพื้นที่มากเพียงพอในการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผลิตเสร็จแล้ว

- การออกงานประจำปี งานโอทอป ศูนย์ศิลปาชีพ และบูธต่างๆ ถือเป็นการไปแสดงสินค้าทำให้สามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น

4) การส่งเสริมการตลาด (Promotion)

- หากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เป็นจำนวนมาก จะมีการลดราคาให้ลูกค้า โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์

2.1.3 กลยุทธ์และการวางแผนการตลาด

- กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ กลุ่มฯ มีการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีลวดลายเป็นเอกลักษณ์ประจำท้องถิ่น ซึ่งถ่ายทอดมาตั้งแต่บรรพบุรุษ นอกจากนี้ยังได้มีการประยุกต์ใช้วัสดุอื่น ๆ เช่น สายหนัง ผ้าปาเต๊ะ มาผสมผสานกับกระจูดซึ่งเป็นวัสดุจากธรรมชาติ สร้างความสวยงามสะดุดตา และสะดวกต่อการใช้งานจริง ยิ่งไปกว่านั้น ผลิตภัณฑ์ของทางกลุ่มฯ ยังได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพสินค้าจาก มผช. ด้วย และมีแบรนด์ของตัวเองที่ระบุชื่อกลุ่ม เบอร์โทรศัพท์ อย่างชัดเจนเพื่อความสะดวกที่ลูกค้าติดต่อกลับ




หมวดที่ 3 การบริหารจัดการด้านการผลิตและงานสนับสนุนการผลิต
3.1 การประเมินศักยภาพด้านการผลิต (แสดง Flow chart)
(การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
3.2 การประเมินศักยภาพด้านการเงินและการบัญชี (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
สินค้า จำนวน คิดเป็นเงิน / บาท
กระจูด - -
สี - -
หนัง, หูจับกระเป๋า - -



หมวดที่ 4 การบริหารจัดการด้านบัญชีและการเงิน
4.1 ศักยภาพด้านการเงินและการบัญชี (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ) ตารางที่ 2 ตัวอย่างการบันทึกรายละเอียดค่าใช้จ่ายในรอบเดือน
เดือน รายการต้นทุนกระเป๋าบุผ้า ต้นทุนคงที่ ต้นทุนผันแปร ยอดผลิตหรือจำนวนหน่วยขายต่อเดือน ยอดจำหน่าย (รายเดือน)

มิ.ย.62

รายการวัตถุดิบ (ต้นทุนผันแปร)
- กระจูด
- สีย้อมผ้า
- กาว
- หนัง, หูจับกระเป๋า
- ผ้าโทเร
- ค่าแรง
10,000 บาท
รายการอุปกรณ์ (ต้นทุนคงที่)
- เครื่องรีดกระจูด 20,000 บ.
- จักรเย็บผ้า 5,000 บ.

25,000 บ. ใช้งานได้ประมาณ 10 ปี (120เดือนx100ใบ =12,000 ใบ) ดังนั้น ต้นทุนคงที่ต่อหน่วย คือ 2.08 บ. (25,000/12,000)

10,000 บ. ต้นทุนผันแปรต่อหน่วย คือ 100 บ. (10,000/100)

100 ชิ้นต่อเดือน ราคาขายต่อหน่วย คือ 380 บาท ได้กำไร 277.92 บ.

20,000 บ.

4.2 การประเมินศักยภาพด้านแผนการบริหารบุคคล (การดำเนินงานจริง ณ ปัจจุบันของสถานประกอบการ)
ไม่มีรูปภาพ แสดง แผนการบริหารบุคคล



หมวดที่ 5 การปรับปรุงและพัฒนาวิสาหกิจชุมชนสู่ความยั่งยืน
5.1 แนวทางการพัฒนาและข้อเสนอแนะ
ประเด็นด้านการพัฒนา เป้าประสงค์ ตัวชี้วัดเป้าประสงค์ แผนระยะสั้น (ปฏิบัติได้ทันที) แผนระยะกลาง (ไม่เกิน 2 ปี) แผนระยะยาว (ไม่เกิน 5 ปี) หน่วยงานสนับสนุน

1. การบริหารจัดการองค์กร

เพิ่มศักยภาพ การบริหารจัดการองค์กรและศักยภาพการประกอบธุรกิจ

- แนวทางการปฏิบัติตามโครงสร้างบริหารองค์กรชัดเจน 100%

- บุคลากรแต่ละฝ่ายได้รับการพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน 100%

- มีเครือข่ายธุรกิจที่เข้มแข็งอย่างน้อย 3 ราย

- กำหนดเป้าหมาย กฎระเบียบหรือข้อบังคับขององค์กรเป็นลายลักษณ์อักษรและเผยแพร่ให้สมาชิกทุกคนรับทราบ

- รวบรวมข้อมูลขององค์กรเพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการบริหารจัดการและวางแผนองค์กรโดยปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

- ทบทวนกฏระเบียบหรือข้อบังคับเป็นระยะในรอบปีหรือเป็นระยะเวลาตามความเหมาะสม

- จัดอบรม/เข้าร่วมกิจกรรมฝึกทักษะให้สมาชิกที่รับผิดชอบแต่ละฝ่า

- พัฒนาทักษะของพนักงาน ทั้งทักษะในการทำงานเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น งานตัดเย็บ งานหนัง งานปัก งานย้อมสีธรรมชาติ และทักษะทางด้านภาษา เป็นต้น

- สร้างจิตวิญญาณในการเป็นผู้ประกอบการ และมีทักษะในการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ

- หาพันธมิตรเพื่อช่วยพัฒนาธุรกิจ เช่น พันธมิตรที่มีศักยภาพด้านการตลาด ศักยภาพด้านการขาย ศักยภาพด้านนวัตกรรม เป็นต้น โดยอาจขอให้หน่วยงานภาครัฐช่วยเป็นผู้ประสานหรือจับคู่ธุรกิจให้

- สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรม

- กรมพัฒนาชุมชน

2. การตลาด

เพิ่มช่องทางการตลาดทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ

- ฝ่ายการตลาดสามารถใช้สื่อออนไลน์สร้างร้านค้าออนไลน์และรับคำสั่งซื้อได้

- ลดการใช้สารเคมีในกระบวนการผลิต

- ศึกษาแนวโน้มความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพื่อผลิตสินค้าได้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

- กำหนดแผนการขาย/แผนการตลาดในรอบปีหรือตามระยะเวลาที่เหมาะสม หาช่องทางในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถจำหน่ายสินค้าได้ตรงและถูกต้องกับกลุ่มเป้าหมาย

- ใช้สื่อสังคมออนไลน์ (SocialMedia) ในการสื่อสารการตลาดและการส่งเสริมให้ใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในการจำ หน่ายสินค้าและบริการของธุรกิจโลกออนไลน์ เช่น เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และไลน์ เป็นต้น เพื่อให้เข้าถึงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายด้วยต้นทุนต่ำ ไม่จำเป็นต้องโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์หรือวิทยุที่มีต้นทุนสูง

- หาตลาดกลุ่มเป้าหมายของตนเอง โดยเลือกส่วนตลาดเฉพาะ (Niche Market) เนื่องจากเป็นส่วนตลาดที่ธุรกิจขนาดใหญ่ไม่ค่อยให้ความสนใจหรือมองข้ามไป จะได้หลีกเลี่ยงการเจอคู่แข่งในธุรกิจขนาดใหญ่ได้ แต่ผู้ประกอบการต้องให้ความสำคัญกับการสร้างนวัตกรรมสินค้าใหม่และดำเนินการอย่างต่อเนื่อง มีการวางแผนออกสินค้าใหม่เรื่อยๆ

พัฒนากิจการให้เป็น Green Product หรือสินค้าที่ปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม (ลดสัดส่วนการใช้สารเคมีในกระบวนการผลิต) เพื่อสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมระหว่างกลุ่มและพันธมิตรที่เป็นคู่ธุรกิจ ตลอดจนผู้บริโภค

- สร้างภาพลักษณ์ความเป็นอัตลักษณ์ท้องถิ่นและความเป็นเอเชีย ด้วยการค้นหาอัตลักษณ์ และเรื่องราวเฉพาะกลุ่มของตน เพื่อสร้างจุดแข็งด้านการท่องเที่ยวให้ประจักษ์แก่กลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติ

- กรมส่งเสริม อุตสาหกรรม

- กรมการค้าภายใน

- สถาบันการศึกษา

3. การผลิตและงานสนับสนุนการผลิต

- มีนวัตกรรมใหม่ๆ ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการรับรองมาตรฐานที่เป็นสากล

- มีผลิตภัณฑ์ รูปแบบใหม่ที่เป็นนวัตกรรม และผ่านการรับรองมาตรฐาน

- มีช่างเชี่ยวชาญเฉพาะที่สร้างสรรค์งานได้แตกต่างจากธุรกิจในกลุ่มเดียวกัน

- บันทึกรายละเอียดในการจัดซื้อ/จัดหาวัตถุดิบ/ปัจจัยการผลิต แหล่งที่มา โดยจัดเก็บ บันทึกเหล่านั้นในระยะเวลาตามความเหมาะสม เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการอ้างอิงในการผลิตครั้งต่อไป จัดทำแนวทางการตรวจสอบคุณภาพวัตถุดิบให้ตรงกับความต้องการ

- อบรม/ฝึกทักษะสมาชิกฝ่ายผลิตให้มีความชำนาญในการตัดเย็บและแปรรูปสินค้าได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น ควบคุมคุณภาพสินค้าของงกลุ่มให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ตลอดจนจัดทำเป็นคู่มือปฏิบัติขั้นตอนการผลิตที่ชัดเจนและเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ สร้างเกณฑ์ที่เหมาะสมในการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์

- พัฒนาบรรจุภัณฑ์ให้สวยงาม ใช้ง่าย และรักษาคุณภาพในการขนส่งสินค้า แสดงข้อมูลบนฉลากสินค้าให้ครบถ้วน

- พัฒนาศักยภาพในการผลิตหรือสร้างผลิตภาพ (Productivity) เพื่อรองรับการสั่งซื้อคราวละมากๆ โดยการสร้างเครือข่ายระหว่างกันและมีกลไกในการเชื่อมโยงเครือข่ายผู้ผลิต ทั้งในรูปแบบกลุ่มที่ผลิตสินค้าประเภทเดียวกัน และกลุ่มที่ผลิตสินค้าสนับสนุนในห่วงโซ่อุปทาน

- หาพื้นที่ปลูกกระจูดหรือร่วมมือกับกลุ่มเครือข่ายในกลุ่มผลิตภัณฑ์เดียวกันจัดสรรพื้นที่เพื่อการจัดเตรียมวัตถุดิบไว้รองรับการผลิตตามคำสั่งซื้อปริมาณมาก

- พัฒนาคนให้สามารถคิดอย่างมีนวัตกรรมได้

- พัฒนาแผนการดูแลหรือสวัสดิการที่ให้ความสำคัญกับการดูแลรักษาคน (Retention) ให้ดีโดยเฉพาะช่างภูมิปัญญาที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ

- พัฒนากระบวนการผลิตให้ได้รับรองมาตรฐานสินค้าของแต่ละประเทศเป้าหมาย

- พัฒนาความร่วมมือกับธุรกิจขนาดใหญ่ที่สามารถแข่งขันได้ทั้งในระดับประเทศและนานาชาติเพื่อสนับสนุนการผลิตสินค้าจากช่างชำนาญการของกลุ่ม ให้ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ไม่มีช่างผู้เชี่ยวชาญงานฝีมือ นำไปจัดจำหน่ายให้ ในลักษณะการพึ่งพาฝีมือ-และช่องทางการขาย ซึ่งกันและกัน

- สถาบันการศึกษา

- กรมส่งเสริม อุตสาหกรรม

4. บัญชีและการเงิน

- ระบบบัญชีที่ได้มาตรฐาน สามารถวิเคราะห์จุดคุ้มทุน ,รายงานรายรับ-รายจ่ายได้อย่างเป็นปัจจุบัน

- จัดการระบบบัญชีแบบมีมาตรฐาน ได้ 100%

- ทำบันทึกรายรับ/รายจ่ายในรูปแบบที่เหมาะสม เพื่อให้ได้ข้อมูลการรับ-จ่ายที่ถูกต้องและตรวจสอบได้

- สรุปผลกำไร ขาดทุน ตามรอบระยะเวลาที่เหมาะสม

- จัดทำกติกาการจ่ายผลตอบแทนแก่สมาชิก

- จัดทำแผนระเบียบการใช้เงินเพื่อเป็นข้อมูลในการบริหาร

- จัดทำรายการทรัพย์สินหนี้สินที่องค์กรมี และที่ได้รับจากการสนับสนุนของหน่วยงานต่างๆ หรือที่องค์กรจัดซื้อเอง

- พัฒนาระบบการเงินและบัญชี ให้มีการจัดทำงบการเงินที่ถูกต้องในทุกปีเพื่อให้สามารถวางแผนและควบคุมการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- นำระบบบัญชีที่ดีมาใช้ในองค์กร ต้องมีความรู้ในเรื่องต้นทุนและจุดคุ้มทุน เพื่อให้ง่ายต่อการตัดสินใจในการดำเนินธุรกิจของผู้ประกอบการเอง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการวางแผนการผลิต ทำให้สามารถวางแผนควบคุมต้นทุน วางแผนการขาย และวางแผนกำไรได้เป็นอย่างดี

- ทำระบบบัญชีให้ได้มาตรฐาน แสดงสถานะทางการเงินและการหมุนเวียนของเงินในธุรกิจ จากการวางระบบบัญชีและการเงินที่ดี เพื่อช่วยในการเข้าสู่แหล่งเงินทุนจากสถาบันการเงินต่างๆ

- สถาบันการศึกษา

- สำนักงานพาณิชย์จังหวัด

- กรมพัฒนาธุรกิจการค้า




อ้างอิง
ธันยมัย เจียรกุล. (2557). ปัญหาและแนวทางการปรับตัวของ OTOP เพื่อพร้อมรับการเปิด AEC. วารสารนักบริหาร, 14(1), 177-191.

Brandinside. (2562). สรุป 10 เทรนด์ที่นักการตลาดควรรู้ในปีนี้ แต่มีอิทธิพลในปี 2018. สืบค้นเมื่อวันที่ 1 กรกฏาคม 2562, จากเว็บไซต์ https://brandinside.asia/10-trends-digital-marketing-2018/